数ある害獣駆除専門業者の中で、評価の高いのはハウスプロテクトがあげられています。
また、保証期間も業界最長の10年保証を設けるなど、実績や技術の高さからくる自信の表れでしょう。
この記事では、ハウスプロテクトの口コミや評判のほか、悪質な噂は本当なのか、価格詳細や見積り方法について紹介します。
害獣や害虫の被害に困っている方、どの業者にお願いすればいいのか迷っている方は参考にしてみてください。
ハウスプロテクトの口コミ・評判
この項では、口コミや評判を紹介しているので参考にしてみてください。
良い口コミ・評判
良い口コミ・評判としては、説明がとても丁寧で信頼のおける仕事を行ってくれる、という内容の口コミが多く見受けられました。
説明から作業まで丁寧に行ってもらえることで、お客様の信頼を得ているようです。
以下、一部口コミを引用しているので参考にしてみてください。
築40年を越す古い家屋で、物や埃だらけの部屋から天井裏へと上がって頂き、大変申し訳ありませんでした。
お陰様で家族が安心してこれからも暮らしていけそうです。
見積もりに来て下さった伊藤さん、工事を請け負って下さった芦沢さん、共にとても感じがよく話しやすい雰囲気を作って下さり信頼してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
数年前から家の周りにコウモリの糞があったため、ネットで害獣駆除を検索し、長期保証もあり口コミなど評価の高いハウスプロテクトさんに依頼し、見積もりに来ていただきました。
見積もりの時にコウモリの特性や使用薬剤などについて丁寧に分かりやすく説明していただき、この家に合った薬剤を選択していただけ安心して任せられそうと思い駆除をお願いしました。
作業担当者の方には当日の作業内容や施工した場所を写真を使用し説明してくださり、分かりやすかったです。
細かいところまで丁寧にやっていただいたため、このままコウモリが棲みつかないことを祈ってます。
ありがとうございました。
一日かけて家まわりすべてを確認していただき、さらに和室の長押まですべて対応していただきました。
和室の方は大きな穴だけは対処してほしいと見積り時にはお願いしていましたが、一室すべて対策していただいてありがたかったです。
薬液があるからと和室の対策も追加で提案してもらったのもありがたかったですし、基本の外回りの対策も全く気付いていなかった小さな穴も指摘してもらいました。
作業後は写真で説明していただきました。
害獣についての色々な話も聞かせていただいて勉強になりました。
作業終わりでお疲れのところ質問にも対応いただいて申し訳なかったくらいです。
天井裏から足音がして以来不安でしたが、安心しました。
ありがとうございます。
悪い口コミ・評判
悪い口コミ・評判について、料金は決して安くはない作業となるためか、営業の方との打ち合わせ通りの作業をされないことで不満を募らせる依頼者が一定数いるように見受けられました。
以下、一部口コミを引用しているので参考にしてみてください。
木造アパートの1階部分のネズミ駆除を依頼しました。
実際に作業して下さった方は、細かく確認・説明をしてくださって安心してお任せできました。
最初のコールセンターの方も感じが良く、丁寧な対応でしたが、下見・見積もりにきた方の対応がイマイチ（契約書の内容や記入説明が足りない、実際に作業する方と連携がきちんとできてない印象）だったので、星3つにしました。
決して安いものではないので、よりきちんとした対応に改善されるように願っています。
コウモリ駆除をお願いしました。
見積もりの際にはわかりやすく説明していただきましたが、見積もり当日に契約するかどうかを決めなければならずかなり高額だった為検討する時間を設けていただきたかったです。
駆除をしていただいた方暑い中とても丁寧に作業してくださいました。
室外機上、雨どい等の対策を丁寧にやっていただき感謝しております。
しかし、翌日には羽休めをしている場所に糞がありました。
その後すぐに相談の連絡をさせていただきましたが、すぐに対応していただけるわけではなくとても残念でした。
羽休めの対策は難しいとは聞いておりましたが、こちらも高額な料金を支払っており、できる限りのことはしていただくということで迷いに迷って契約させていただいたのですが事後のフォローが無く残念です。
ホームセンターの禁忌剤を使用してくださいと言われましたが、高い費用をかけた意味は何だったのだろうと後悔しています。
ゴールデンウィーク中に施工して頂きました。
侵入口を丁寧に封鎖して頂き、翌日には封鎖箇所の殺菌、消毒に来て頂きました。
屋根裏の糞の掃除を当日、確認した所、工事に来られた方は聞いていなかったようで確認後、掃除をして頂き掃除前後の写真も見せて頂いたので安心しました。
我が家は足場を一面だけ組んだのですが、見積もり時に聞いていた範囲と違っていたので疑問に思っていたのですが、施工当日にやはり足りない事が判明し、急遽足場を組んで頂き、無事施工完了しました。
見積もり時に、燻煙と薬品でコウモリを追い出すと聞いていたのですが、当日は薬品のみ(スプレー)の追い出しでした。
見積もりには作業内容の記載も無かった為、こちらも記憶違いがあるのかもしれませんが、見積もり時と作業当日の食い違いがあると不安になりました。
高額な料金を支払い、営業に来られた人を信頼してお願いしたので、そこは少し残念におもいました。
ハウスプロテクトにおけるgoogleの口コミ・評判
検索した際の口コミや評判について、説明から作業に至るまでとても丁寧に行ってもらえた、という内容が多く見受けられました。
ただ、営業の方と作業員の方との連絡の行き違いによるものなのか、予め受けていた説明と作業内容にズレが発生したことで、不満を持つ方も一定数見られました。
実際に作業が始まる前に、どういった説明を受けたのか、これから行う作業は説明通りのものなのかをしっかり確認するようにすれば問題となる可能性は低くなるでしょう。
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ハウスプロテクトは悪質で最悪？
ハウスプロテクトは利用されたお客様から高い評価を得ており、悪質でも最悪でも無いと言えるでしょう。
ただ、営業の方と作業員の方とで話の食い違いが発生することもあるようで、決して安くはない料金を支払うということもあり、不安や不満を持つ方も一定数いるのも事実です。
しかし、これも利用する方が作業員と内容のすり合わせを行うことで、作業内容の食い違いによる不満や不安を減らすことも可能でしょう。
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ハウスプロテクトの詳細
この項では、ハウスプロテクトの情報を紹介しているので参考にしてみてください。
ハウスプロテクトの特徴
ハウスプロテクトは害獣駆除を専門に行っています。
また、リフォーム会社を母体とする業者のため、害獣が侵入してくる隙間や穴といった修繕作業も高い技術で施工することも可能です。
対応可能なエリアも広範囲（関東・関西・東海・中四国・九州）となっており、相談などの連絡を受けてから現場確認は最短30分で担当者が来ることも可能です。
ハウスプロテクトが最も力を入れているのは「再発防止」です。
害獣は帰巣本能が強いため、一度追い出したところでまた戻ってくる可能性が高く、再びの侵入を許してしまうともう一度最初からやり直す必要が出てきてしまいます。
そこで、重要となるのが侵入口の完璧な封鎖となり、ハウスプロテクトでは最も力を入れている内容の一つです。
ハウスプロテクトの価格
ハウスプロテクトの施工料金は公開されていないようです。
薬剤種類、作業を行う家の規模、隙間や穴といった修繕を行う数などで料金が変わります。
口コミにもある通り、決して安くは無い料金のようですが作業内容は料金に見合ったものだとされています。
ハウスプロテクトのコウモリ駆除の値段
コウモリ駆除の施工料金も公開されていないようです。
使用する薬剤の種類、作業規模や内容、修繕箇所の数などで料金が変わります。
見積りは無料で行っているので、気になる方は一度問い合わせるといいかもしれません。
ちなみに、他の害獣駆除業者が出している金額は2万円～30万円とかなり幅があり、やはり作業内容や規模によって価格に差が出てしまうようです。
ハウスプロテクトのクーリングオフ
「見積りを行い契約が完了した後、想定外の作業が発生したため追加費用をが掛かる」などの場合、クーリングオフの対象となる可能性があります。
契約後の追加費用を請求された場合、訪問販売の取引形態となりクーリングオフの対象となります。
クーリングオフの手続きは契約を結んだ後、8日以内に書面やFAX、メールなどで契約を解除する旨の申し立てを行う必要があります。
詳細な内容は独立行政法人 国民生活センターに問い合わせてみることをおすすめします。
ハウスプロテクトのアフターサポート
ハウスプロテクトが最も力を入れているサポートに「再発防止」を掲げています。
害獣駆除の業界でも最長となる10年保証を設けており、万が一にも害獣が侵入（再発）してしまった場合、保証期間内であれば無償で対応してもらえるので安心です。
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ハウスプロテクトの依頼方法
この項では、依頼方法を紹介しているので参考にしてみてください。
ハウスプロテクトの見積もり方法
ハウスプロテクトへの見積依頼方法は、電話またはメールでの依頼になります。
年中無休の24時間受付可能なうえ、無料で対応をしてもらえるため、仕事などで忙しい方でも気軽に連絡することができます。
ハウスプロテクトの依頼の流れ
依頼から契約までの流れは全部で4つの工程になります。
- 電話またはメールでの無料相談を行います。
- 現地調査と見積りの作成を行います。
- 見積り内容の説明、施工内容の説明、日程の調整を行います。
- 見積りや施工内容など、納得できれば契約を行います。
ハウスプロテクトのメリット・デメリット
この項では、ハウスプロテクトのメリットとデメリットを紹介します。
メリット
ハウスプロテクトを利用することで得られるメリットは全部で9つあります。
- 施工実績が豊富
- 九州から関東まで、対応可能エリアが広範囲
- 問い合わせから最短30分で現地に到着
- 現地調査、見積りは基本無料
- 契約後の追加料金の発生は無し
- 契約から施工まで自社スタッフが対応
- 修繕、修復対応が可能
- アフターフォローは業界最長の10年保証
- 支払い方法の多岐にわたる対応
・施工実績が豊富
害獣や害虫駆除専門業者として、10年以上の施工と累計10,000件を超える実績を持ちます。
自社ホームページには、施工実績を写真付きで150件以上を公開しています。
・九州から関東まで、対応可能エリアが広範囲
害獣、害虫に悩む主要都市圏を広くカバーすることで、より多くの相談に対応できるようにしています。
・問い合わせから最短30分で現地に到着
問い合わせから最短30分での現地到着による、スピード対応が可能となっています。
急ぎで対応を有する方は、電話での問い合わせをすると営業所または支社から近ければ当日の現地調査対応も可能となります。
・現地調査、見積りは基本無料
正式な見積りの発行、害獣または害虫の特定、再発防止策を組み込んだ施工計画は現地での調査を行う必要があります。
そのため、調査から見積りまで全て無料で行っており、同意を得られなければキャンセルすることも可能なうえ、キャンセル料や調査費も発生しません。
・契約後の追加料金の発生は無し
正式に依頼を受けた後、施工に入ります。
その施工の際に別の作業等が発生しても、追加料金の発生は一切ありません。
・契約から施工まで自社スタッフが対応
下請けや外注業者に作業を丸投げすることはありません。
すべての作業をハウスプロテクトの社員が対応します。
・修繕、修復対応が可能
ハウスプロテクトはリフォーム会社が母体となるため、修繕や修復、リフォームに至るまで技術と実績を持っています。
そのため、建物の構造を把握したうえで徹底した再度侵入の阻止を行うことが可能です。
・アフターフォローは業界最長の10年保証
業界最長の10年保証は自信の現れによる保証内容です。
下請けとして10年に及ぶ施工と累計10,000件を超える実績を持ち、もしも万が一、再発した場合には期間内は無料で再施工を行います。
・支払い方法の多岐にわたる対応
現金での支払いのほか、銀行振り込みやクレジットカードでの支払いに対応しています。
支払い可能なカード会社、そのほかの決済方法を希望される方は、一度ハウスプロテクトに確認することをおすすめします。
デメリット
ハウスプロテクトを利用する場合、デメリットと思われるのは全部で2つあります。
・全国に対応していない
九州から関東の主要都市圏を対応可能としていますが、北陸、東北、北海道は未対応となっています。
これには、被害の多いエリアに絞り込むことでスピード対応を可能にし、コスト削減やお客様への丁寧な対応につなげることが可能となっています。
・施工料金は見積りをするまで不明
施工料金は現地調査を行うまで見積り金額はわかりません。
これには理由があり、建物の広さや被害状況、害獣や害虫の種類とそれに対応する施工方法、作業範囲などで見積り金額が大きく変わるためです。
ただし、ハウスプロテクトでは見積りで算出した金額から追加料金が発生することは一切ありません。
また、見積りまでならキャンセルも可能となり、キャンセル料や調査費用もかかりません。
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ハウスプロテクトは高いのか他社との比較
ハウスプロテクトは現地調査を行い施工の方法や規模などで見積りを算出した後に料金が判明します。
そのため、同じ条件で相見積もりをしない限り、他社との比較は難しくなっています。
ただし、再発防止に最も力を入れているほか、業界最長クラスの10年保証を設けているなど、料金以外の技術やアフターフォローなど他社と比べて安心して任せることができます。
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ハウスプロテクトがおすすめな人
ハウスプロテクトがおすすめとされる方は以下のような方になります。
- ハウスプロテクトの営業所や支社の範囲内にお住まいがある方
- 害獣もしくは害虫被害に遭っており、どう対処すればわからない方
- 専門業者の候補が多く、どの業者に相談すればいいのか迷っている方
口コミサイトを見て不安になっている方もいるかもしれませんが、不満を持っている方のほとんどは現地調査および見積りをした人と、実際に施工する人との間の連絡不足によるものが多く見られます。
実際に施工する前にどういった説明を受けていたのか、施工箇所の確認などしっかりと再度確認を行うことで不安に感じる部分を減らすことが可能でしょう。
「ハウスプロテクト 口コミ」を調べている人がよく思う質問
まとめ：まずは見積もりを取ってみては？
ハウスプロテクトについて良い口コミが多い中、悪い口コミもあるので不安に思う方もいるかもしれません。
ただ、悪い口コミにある内容のほとんどは、見積りと施工の説明を行った人と実際に施工を行う人との間に、しっかりと連絡が出来ていないことが原因と見られるものが多く見られます。
このことから、事前に施工を行う方にどういった説明を受けたのか、連絡の行き違いが無いかを再度確認するようにすれば問題は無いでしょう。
害獣や害虫による被害にお困りの方や、どの業者にお願いするか迷っている方は一度、見積りをお願いすることをおすすめします。
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